POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Octubre de 2026

En Argan Pérgolas nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. A continuación, te informamos de manera transparente sobre cómo recabamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos facilitas a través de nuestro sitio web (www.arganpergolas.es), así como de los derechos que te asisten.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

  • Identidad / Nombre comercial: Argan Pérgolas

  • Actividad: Venta e instalación de pérgolas bioclimáticas, cerramientos y sistemas de protección solar.

  • Ámbito de actuación: Catalunya (España)

  • Teléfono de contacto: 648 19 37 19

  • Correo electrónico de contacto: arganpergolas@gmail.com

2. Datos Personales que Recopilamos

A través de los formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, interacciones por WhatsApp o correo electrónico, recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu consulta:

  • Datos identificativos: Nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: Número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Datos de localización: Municipio o provincia de instalación en Catalunya (necesarios para valorar el desplazamiento y elaboración del presupuesto).

  • Información del proyecto: Medidas aproximadas, tipo de estructura deseada (pérgola orientable, retráctil, cortina de cristal, iluminación LED, etc.) y comentarios sobre la instalación.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

  1. Atención a consultas e información: Responder a tus solicitudes de información, dudas o asesoramiento técnico sobre nuestras pérgolas y cerramientos.

  2. Elaboración de presupuestos: Preparar y enviarle propuestas económicas personalizadas a medida de tu proyecto.

  3. Gestión de clientes y servicios: En caso de contratación, gestionar la medición, instalación, facturación y servicio postventa.

  4. Cumplimiento legal: Dar cumplimiento a las obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la prestación de servicios.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de tus datos personales es:

  • El consentimiento del interesado: Otorgado al marcar expresamente la casilla de aceptación de la política de privacidad al enviar un formulario de contacto o comunicarte con nosotros por WhatsApp.

  • Ejecución de un contrato o precontrato: Tratamiento necesario para la elaboración de la oferta comercial o la prestación del servicio de instalación solicitado.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Aplicable a la facturación y gestión contable/fiscal.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante los siguientes plazos:

  • Consultas y presupuestos no formalizados: Tus datos se conservarán durante un plazo máximo de 2 años desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes.

  • Clientes finalizados: Los datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable (mínimo 6 años para documentos contables).

6. Destinatarios y Cesión de Datos

Tus datos personales no se cederán a terceros, salvo que exista una obligación legal (Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado) o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte o instaladores colaboradores).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, la legislación te reconoce los siguientes derechos:

  • Acceso: Derecho a saber si estamos tratando tus datos y qué información procesamos.

  • Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión (Derecho al olvido): Derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.

  • Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la suspensión temporal del tratamiento en determinados supuestos.

  • Portabilidad: Derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a arganpergolas@gmail.com o llamando al 648 19 37 19, adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) para verificar tu identidad.

Asimismo, si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web www.aepd.es.

8. Seguridad de la Información

En Argan Pérgolas aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a tus datos personales.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.